こんにちは!
ライフデザインプロデューサー
くましろみのりです!
みなさんは、その他大勢から突き抜けて
「お客様からお願いされたい!」と思った時、
まず何をしようと考えますか?
こう質問をすると、多くの人が
もっと資格を増やして、たくさんの人に価値を提供できるようになりたい
いろんな年齢、職業のお客様から選んでもらえるように
知識やスキルの幅を増やそうと思ってます!
と考えるのですが、
実はライバルと圧倒的に差別化して
売り込まずともお客様からお願いされている人は
世の中の多くの人がする行動とは真逆のことをしています!
今日の記事では、あなたとあなたのビジネスが
今よりももっとお客様から求められて
同業者やライバルと差別化するための秘訣をお伝えします!
お客様に求められるひとり起業家がやっていることは?
お客様に求められるひとり起業家がやっている
世の中の多くの人がする行動とは真逆のこと
それは何かというと
「お客様を捨てる勇気」を持つということ。
お客様を増やしたい!
と思った時にやるべきことは
お客様の層を増やすことではなく
自分は誰にとってどんな問題を
解決できる専門家なのかを
とことんフォーカスすることです。
そしてそれは逆に言うと、
自分はどんな人をお客様にしないかを
決めることでもあります。
あなたは、お客様を「捨てる」勇気がありますか?
例えば私が主宰するLife Design Campは
単なるビジネスの集客や
売上アップの方法を教えるのではなく
心から没頭できる起業を通して
経済的に自立することで
シゴトも家族も夢への挑戦もマルっと叶えたい!
という方のための
コミュニティとなっているので
逆に言うと、経済的に自立しなくても
趣味起業や副業レベルでそこそこ稼げればいい
と言う方のお役には立てません。
といつもお伝えしています。
だからこそ、個別相談に来てくださる方や
私の想いに共感して
Life Design Campに参加される方は
起業経験や実績の有無や
過去や今の自分ができるかどうかは一切関係なく
Life Design Campの
夢を叶える環境を活用して
「できない」を「出来た!」に
変える挑戦に没頭することで
ビジネスの結果も生き方働き方も大きく変化成長しています。
明確な「お客様像」がイメージできていますか?
では、あなたは
誰のどんな悩みを解決し、
どんな感動を与える専門家でしょうか?
そしてあなたのお客様にならない人とは
どんな人でしょうか?
ひとり起業家や、ひとりビジネスオーナーが
思うように結果を出せない大きな要因の1つは
自分のところに来てくれる人は
全員お客様だと思ってしまうことなんです。
「全ての人にとって役立つサービスを提供したい」
と言っている人は
誰一人からも必要とされませんし
仮にお客様が来てくれたとしても
相手の要望に振り回されて
自分が疲弊するビジネススタイルになってしまいます。
「こんな方のお役には立てませんが、こんな方のお役に立てる自信はあります」
と明快に言える人は、売り込まずとも
理想のお客様がどんどん集まりお願いされて
シゴトのやりがいを得ながら
売上もしっかりと稼ぐ人です^^
「どんなお客様が」求める「何の専門家なのか」心に決めよう!
後者の方になりたい!
とあなたが思ったなら
自分がどんなお客様に求められるのか。
そして、誰にとってのどんな問題を解決し、
感動を与える専門家なのかを明快にするために
まずは【どんな人は自分のお客様じゃないか】
という質問を自分に投げかけてみると良いかもしれません^^
本当に来てほしい理想のお客様に
選ばれたいと思ったら
「お客様を捨てる勇気を持つこと」から、
ぜひ始めてみてくださいね!