こんにちは!
Life Design Flag編集長の
小浜やすこです^ ^
個人サロン・自宅サロンで強化したいポイントや
悩んでいることに
「集客」と答える方は多いのではないでしょうか?
特に個人経営のサロンは、
お客様が来店しなければ売り上げが立たず
経営を続けること自体が困難になってしまいます。
今は情報が手軽に手に入るため信頼性の高い情報が分かり難く、
インターネットやSNSで目にする情報には
間違った情報がたくさん含まれています。
なので、これからサロンを開業しようと考えている方だけでなく、
と願う全ての方へ向けて、
私が編集長として携わっている
女性起業家コミュニティLife Design Campで伝えている知識をお伝えします^ ^
この記事で書かれていることは
一般的な集客の基本や
すぐに実践できるアイデアだけでなく、
2023年度に年商8桁(年商1000万)・9桁(年商1億)の売上を上げた
女性社長を45名輩出した実績のある内容まで
とーーーーっても濃いお宝情報が詰まっています^ ^
ぜひ、この記事から
今を変えたい!大きく飛躍したい!と願う
あなたの一歩を応援できたら嬉しいです^ ^
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集客の基本を知ろう!
サロンを運営している多くの方が直面するのが「集客」の悩みです。
「集客って何だろう?」
「どんな方法が効果的なの?」
と疑問を持ちながら手探りで始めている方も多いかもしれません。
集客が上手くいっていると、お客様は自らあなたのサービスに惹かれ
リピートする「ファン」となります。
反対に、ただ「安いから」「近いから」という理由だけで選ばれる場合、
同業他社との競争に巻き込まれがちです。
なんとなく選ばれる状況の方や、
今まさに同業他社との競争に巻き込まれている人は
「あなただけにお願いしたい!」と言われる、
「ファン」を集客する方法を知って下さいね^ ^
そもそも「集客」とは?
そもそも、集客とはどういうものか…
明確に説明できますか?
サロンを始めたものの
具体的にどんな方法で集客する事が効果的か
明確な説明ができない方も多いと思うので
まずはココからハッキリさせますね^ ^
「サロン集客」ができている状態とは、
悩みを抱えたお客様があなたのサロンを自ら見つけ
「あなたにお願いしたい」と申込む
→ファンになる(サロンとお客様を繋ぐ)道筋(導線)が出来ている状態
だと考えています^ ^
「SNSを始めた=集客を始めた」という訳ではありません。
お客様は、あなたが作った導線をたどり
サロンのファンになります。
なので、集客は
の数ではなくて
最初からあなたの理想のお客さまが
あなただけを求める状態と意識してくださいね^ ^
すぐに実践できる!集客アイデア38選
集客は「難しい」「成果に繋がるまでに時間がかかる」
「何から始めればいいかわからない」
そう感じる方も多いかもしれません。
でも安心してください!
実は集客のアイデアには、
誰でもすぐに実践できる方法がたくさんあります^ ^
ここでは、初心者の方でも試しやすい
集客アイデアを38個オフラインとオンラインに分けてご紹介します。
日々の集客のヒントとして、ぜひ役立ててくださいね!
オフラインの集客方法とアイデア18選
オフライン集客は、人と直接触れ合う機会を活かした集客方法で
デジタルに頼らない分、温かみや信頼感を伝えやすいのが特徴です。
ここでは、サロンや地域密着型のビジネスにおすすめのアイデアを18個ご紹介します。
1)広告や宣伝で広く情報を伝え潜在顧客にアプローチする集客アイデア6選
2)イベントや体験を通じてお客様に直接サービスを知ってもらう集客アイデア5選
3)お客様との関係構築で長期的な信頼関係を築く集客アイデア7選
オンライン集客方法とアイデア20選
オンライン集客は、SNSやウェブサイトなどデジタルツールを活用した方法で
時間や場所を選ばずに幅広いターゲットにアプローチできるのが強みです。
ここでは、特にサロンオーナーや女性起業家におすすめのアイデアを20個ご紹介します^ ^
1)SNSを活用してお客様に直接呼びかける集客アイデア9選
2)お客様との信頼関係を構築しリピーターを増やす集客アイデア4選
3)認知度を高め新規顧客にアプローチする集客アイデア5選
4)利便性を向上させることでお客様が利用しやすい環境を高める集客アイデア2選
SNS活用の集客アイデアの特徴とコツ
SNSで集客する方法は、サロンオーナーやひとり起業家にとって
「お客様に見つけてもらう」ための強力な味方です!
特に、無料で始められるものが多く、
写真や動画など視覚的に訴える力が強いので、
映えるサービスや商品、美容や健康に関心のあるターゲットにとても効果的ですね^ ^
上記の「SNSを活用してお客様に直接呼びかける集客アイデア9選」でまとめたように
Instagram・Youtube・X(旧Twitter)・Facebook・Pinterest・LINEなど
多種多様なSNSがあるため、
顧客の年齢層や使用割合を踏まえた運用が大切です^ ^
SNSを活用してサロンの魅力を広く伝え、集客に活用してくださいね!
サロン集客の基本!集客できないサロンの特徴9選
もし、今あなたがサロン集客について悩んでいるなら
これからお伝えする9つの特徴に当てはまっていないかを
ぜひチェックしてください!
もっと集客できるようになりたい!と思った時は、
今なんで集客に困っているのか…現状を知り、
当てはまっていると感じたら改善することが
効果的なサロン集客の第一歩ですよ^ ^♪
1)「お客様目線」に立っていない
集客できてないサロンの特徴のひとつ目
「お客様目線」について伝えるために、
まず、サロン集客の目線から
お客様があなたのお店や商品・サービスを
選ぶ決め手は何なのか?というお話をします^ ^
お客様があなたを選ぶ決め手は
このお店は・この商品は・このサービスは
私の悩みを解決してくれるのか?
この問いに「YES」が付くかどうかです!
メニューが100あるお店でも
自分の悩みが解決するメニューがなければ
お客様に選ばれず集客もかないません。
逆にいうと、たった一つのメニューでも
お客様が本当に求める内容を提供できるお店は
お客様に選ばれるお店になれます!
だから、お客様に選ばれて
口コミや検索サイトの力に頼らず集客できるお店を目指したいなら
何よりも「お客様目線」であるかどうかを
意識する事が大切だと言えます。
2)同業者と自分の基準にしている
集客できないサロンに共通する特徴の2つ目は、
メニューや価格を決める時に
同じ分野の同業者やライバルを基準にしていることです!
〇〇サロンは★★メニューに▼▼メニューを
セットにしているから真似しよう!
さらには
同じ地域の〇〇サロンが▲メニューを3000円にしているから
うちも同じ価格にしよう!
このようにメニューや価格を決めている場合は要注意です!
ライバル店のリサーチも大切ですが、
ビジネスを行うときに
「お客様」ではなく同業者やライバルを基準に考えてしまうと
あなた自身がそのサービスやメニューを
お客様に提供するための軸(想い)がない状況に陥ります。
【1)「お客様目線」に立っていない】でお伝えしましたが、
商品やサービスの主軸はお客様の悩みを解決することを念頭に
「自分で」決めること。
思考のベクトルが
お客様(買い手側)ではなく
自分と同業者(売り手側)に向いている場合は
コンセプトや商品設計から見直すことをオススメします!
3)他のサロンと「差別化」できていない
SNSやインターネットの普及で
お客様は、自分の周辺地域だけではなく
他の地域や他県の情報まで調べて
サロンを探す時代になりました。
10年、20年前には考えられない時代ですね(笑)
そんな中で他のサロンと差別化できていないということは
集客できないサロンに直結する大問題です。
どこにでもあるサロン
見たことあるようなメニューしかないサロン
遠くても通いたいと思えないサロン
このようなサロンは
ライバルや同業者との差別化が出来ていないので
お客様がわざわざ足を運びたいと思うような
選ばれるお店にはならないんです。。
なぜかというと「お客様の目に留まらない」から
上の画像のヒヨコが全て同じメニューを提供するサロンで
その中の一つがあなたのサロンだとイメージした時に
お客様は数多くある中から
どうやってあなたのサロンを選ぶでしょうか?
集客は、お客様から「選ばれる」ということです。
▲▲は・・・の理由で当店の一番人気商品です!
うちの〇〇は他では買う事ができないサービスです!
このように言えるNo.1メニューを持ち、
明確な差別化が出来なければ
お客様から選ばれる集客は叶いません。
4)どんなお客様の悩みを解決するか明確でない
集客できないサロン(=お客様に選ばれないサロン)は
お客様の悩みを解決できない・差別化できないサロン
とお伝えしましたが、
ではなぜ悩みを解決できず
差別化が出来ないのかというと
「どんな」お客様の悩みを解決するか…が明確でないからです。
この話は記事の下部分で詳しくまとめるので
ここでは簡潔にまとめますが
サロン集客ができる自分になるために
理想のお客様が明確であればある程
理想のお客様の悩みを解決するサービスを作り
求められるサロンの一歩を踏み出すことが出来ます!
集客できるサロンを目指したい方は、
どんなお客様のためのサロンなのかを明確に意識するところから
スタートしましょう^ ^
5)サロンの「ウリ」がない
集客できないサロンのポイントの5つ目は
サロンの「ウリ」がないことです。
「ウリ」をもっとわかりやすく伝えると、
セールスポイントや特徴、長所や魅力と考えるといいですね^ ^
3で伝えた「差別化」するためには、
この「ウリ」を明確にすることが大切です!
ウリがなければ、差別化もできず集客も叶いません。
そして、この「ウリ」が分かりやすくなれば
よりお客様の目に留まり集客が叶うんです!
こちらの写真を見てください^ ^
この3つの写真のアヒルをサロンに置き換えると…
- 「違いが全く分からない」集客できないサロン(左)
- 「よく見ると違いがあるかな?」という印象のサロン(中央)
- 「違いがハッキリと分かり差別化できている」集客できるサロン(右)
がどれだか分かりますよね^ ^
もちろん、4色のヒヨコがいる写真が
ウリがあり差別化できている(=集客できる)サロンのイメージです♪
ピンクが好きな人は、
全て黄色だったら何も選ばないかもしれませんが、
ピンクのアヒルがいれば、迷わずピンクを選びますよね^ ^
つまり、集客できるサロンには
お客様から共感される
悩み解決のための「ウリ(特徴)」を作る
ことがポイントなんです^ ^
6)「次も来たい!」メニューがない
集客できないサロンの6つ目の特徴は、
「次もこのお店に来たい!」と思わせる
メニューやサービスがないことです。
これは、集客に関わる大事な要素でもありますが
あなたがずっと大変な働き方を続ける状況に陥っている
理由でもあるので要注意です!
お客様に「次も来たい!」と思われないということは
リピーターや常連のお客様を
作る力が足りないということ。
つまり、ずっと集客をし続けなくてはならない
ということなんです。
集客には、短期的集客と長期的集客の
2つのパターンがありますが
安定したサロン集客を叶えたいなら、
最終的には長期的集客にシフトすることが大切です。
短期的集客と長期的集客には、下記のような特徴があります。
短期的集客 | 長期的集客 | |
集客に繋がるまでににかかる期間 | 短い | 長い |
結果が出るスピード | 早い | 遅い |
使用する媒体の例 | 大手検索サイト フロー型のSNS | ストック型のSNS ブログ・ホームページ 独自集客の導線 |
効果 | 結果が出やすいが、 対応をやめれば効果が消える | 結果が出るのに時間がかかるが、 結果が出れば効果は持続する |
サロン集客では、売り上げや認知度を増やすために
起業当初は短期的集客と長期的集客を並行してを行い
認知が広がってきた時に長期的集客をメインに行うなど
状況に応じて集客の方法を変えることが大切です^ ^
「フロー型」と「ストック型」のSNSとは?
表に記載しているフロー型とストック型のSNSについて解説します^ ^
元々は経済学の用語で、フローは「流れ」・ストックは「蓄え」を意味しています。
SNSでは、情報やデータを「流れる速さ」で区分するために用いられます。
一般的には、
フロー型SNS:「現時点の情報」を発信・共有することが主のプラットフォーム
ストック型SNS:検索で「蓄積した情報」を参照することが主のプラットフォーム
のように分けます。
例えば、フロー型のSNSの代表例はX (旧 Twitter)やTikTok
ストック型のSNSはインスタグラムやYouTube、ブログなどですが
両方の機能を備えているSNSも多く、厳密な区分はありません。
サロン集客=新規顧客の獲得というイメージが強く
新しいお客様へのメニューやサービスを充実させるよりも
あなた自身の働き方を考えた時に
一度来店したお客様を「ファン」にして、
こちらが集客に一生懸命にならなくても
自然と足を運んでくれるお客様に育てる
この長期的集客が集客できるサロンの近道だと知ってくださいね^ ^
7)お客様に選ばれる「コンセプト」がない
集客できないサロンの7つ目の特徴は
「お客様に共感されるコンセプト」がないお店です。
お客様が求める「悩みを解決するメニュー」があり
お客様がファンになる「他では得られない技術」を持っていても
お客様に「共感されるコンセプト」がなければ
サロン集客は叶いません!
なぜかというと、コンセプトがお客様とサロンを繋げるからです!
(この点については、記事の後半で詳しく説明しています^ ^)
コンセプトは、いろいろな意味がありますが
私たちがビジネス創造で使っている時は
ビジネスやサービス・コンテンツの価値を
【一瞬で】伝える言葉という意味です!
5)の「ウリ」の話で登場したピンクのヒヨコ(▼)は
目で見るだけで差別化できましたが
私たちが行なっている「集客」は
ピンクのヒヨコのように【一瞬で】は分かりません!
そんな、パッと見た時にわからない「ウリ」を
一瞬で他と差別化するために必要なのが「コンセプト」なんです^ ^
コンセプトについては、記事の後半で
さらに詳しく解説しているのでぜひご確認くださいね!
8)独自集客の導線がない
集客できないサロンの8つ目の特徴は
お客様を集める集客のための「導線」がないことです。
「導線」とは、お客様があなたやあなたのサロンを知った後に
予約→来店→リピーターとなる→予約→来店・・・のように
お客様が辿るルートのことです。
この一連の流れが分かりにくかったり複雑だと
それだけでお客様が離れる原因になりますが、
そもそも導線がないと集客に繋がりません。
また、導線にはホットペッパービューティーなどの
大手検索サイトなども含まれます。
検索サイトは手軽でサイトの知名度を利用することができますが
広告費が掛かったり、
私たちが関与できない要因(ランキングなど)に左右されるリスクや
万が一、検索サイトの運営が滞ったり
サイト閉鎖などの事態が起こると集客力が落ちるリスクを抱えます。
このような理由から
「独自」の集客導線をもつか持たないかが
あなたのサロン集客に大きく関係するんです。
お客様とあなたのサロンを繋ぐ導線は、
自然と出来るものでも
誰かが作ったものでも
お客様が繋ぐものでもなく
あなたが作ることで初めて出来る導線なんだ
ということを意識しましょう^ ^
9)理想のお客様に「届かない発信」をしている
集客できないサロンの特徴!9つ目は
理想のお客様に「届かない」発信をしている。ということです。
サロン集客を考え
理想のお客様に見つけてもらうために
みなさんSNSやブログ、YouTubeなどさまざまな発信をしていると思います^ ^
しかし、時間と労力とお金をかけて進めている発信は
理想のお客様にちゃんと届いているでしょうか?
いくら頑張っても、
正しい集客を行わないとお客様へは届きません。
あなたの想いがお客様へ届いていなければ、
サロン集客には繋がりません。
だから、理想のお客様に「届く」発信が必要なんです^ ^
そのために必要なのは
正しい知識です。
発信したら良いのか、を学びましょう!
これを知らないまま
「みんながやっているから」と
流行りのSNSで発信している方がいるなら、
まずは、正しく発信する知識を得ることから
スタートしてくださいね^ ^
集客と密接な関係がある「料金設定」
料金設定は誰もが悩むポイントです。
そして実は、売り上げと集客は切っても切れない関係があります!
ただ、安くしたからといってお客様がたくさん集まる保証は
どこにもないことを忘れてはいけません。
逆に、安くしたら
よりたくさんのお客様を集客しなければ
目標とする売上に到達しないので
集客がとても大変になることを覚えておきましょう。
料金設定を決めるために、
あなた自身の叶えたい未来のために毎月いくらの売り上げが必要で
何人のお客様を集客することで理想の働き方が手に入るのか?
これを自分に問いかけることで料金設定も明確になります^ ^
なので、料金設定を集客は分けて考えず
一つの枠組みの中でイメージしてくださいね。
売り上げ目標と集客目標:売り上げ=客数×客単価の法則
サロンを開業し、ビジネスとして成り立たせるためには
「売り上げ」が必要です。
しかし、その場の成り行きに任せた計画性がない売り上げでは
ビジネスを続けることは不可能ですよね^ ^
そこで必要なものが具体的な目標!
この目標のひとつが「売り上げ目標」と「集客目標」
売り上げ目標は、サロンビジネスでどれくらい収入を得たいのか
という具体的な目標です。
もうひとつの集客目標は、何人集客したいのかの数字ですが
売り上げ目標の重要な要素でもあります。
なぜかというと、売り上げ=客数×客単価という関係で
売り上げと集客は密接に関係しているからなんです^ ^
売り上げ目標を100万円にした時に
客単価5000円のサービスを販売すると
月200人のお客様を集客する必要が出てきますが
これが現実的でないことはひと目で分かります。
例えば客単価を上げて5万円のサービスにすれば
集客するお客様の数は20人で達成できる計算になります!
このように、売り上げ目標は自分の理想の売り上げのことですが、
集客目標とともに、売り上げ目標を実現させるための戦略を決めなければ
達成することは不可能です。
「売り上げ目標」を決めたら
客単価の設定から「集客目標」まで決める。
これがサロン集客の成功に繋がります^ ^
ゴール設定でビジネスの成果が大きく変わる!
売り上げ目標を決める時、
客単価の設定を上げる話をすると
客単価5万円なんて、考えたことありません!
会社員時代の収入程度でいいんですけど…。
と、売り上げ目標を下方修正しようと
考える方もいらっしゃいます。
そんな方は、
ことを始める時に「何をゴールにするのか」
でビジネスの成果も人生も大きく変わるんだよ!
ということを知ってください^ ^
分かりやすく伝えると
収入を「10%」増やすことと「10倍」増やすこと
どちら目標設定にするかで結果が大きく変わる
ということなんです。
もし今あなたのサロンの売り上げが月10万円として、
この売り上げを11万円(10%増加)したい時、どんなことをしますか?
例えば、10%多くSNS発信や残業をしよう。とか
今現在やっていることの時間と労力を増やすことで
売り上げを10%増やそうと思うのではないでしょうか?
では、10万円だった売り上げを100万円に増やしたいと思った時は・・・?
時間と労力を10倍に増やすことは現実的ではなく
今とやり方を変えてみようとワクワク心躍るのではないでしょうか?
この時、「やり方を変えよう!」と考える時こそ
人生の変化成長のターニングポイントなんです^ ^
サロン集客も、売り上げを10倍にすることも
まずは自分の心躍る夢を見つけること
今の自分の当たり前の中ではなく
「こうなりたい!」目標を定めて
ゴールに到達するにはどうするといいのか?
を考えることが大切です^ ^
売り上げを上げる方法3選
売り上げ=客数×客単価ということが理解できると
売り上げを上げる方法は「3つ」しかない
ということに気付きます。
- 「客数」を増やすこと
- 「客単価」を上げること
- 「客数」と「客単価」を両方上げること
ここでは、この3つの売り上げの増やし方について解説します^ ^
①「客数」を増やす
1つ目の方法は、売上を上げるために
集客するお客様の人数を増やすことです。
新規顧客の客数を増やすことはオススメしませんが
「あなたのファン」を増やし
リピート顧客の客数を増やすことで
新規集客の忙しさが減り
負担なく売上を増やすことにも繋がるのでオススメです!
客数を増やすだけでは忙しさから抜け出せない
売り上げ=客数×客単価という考え方を知ると
地域や同業者と同じ価格設定から抜け出せない方は
「客数」を増やすことだけで売り上げを上げよう
と考える人もいるかもしれません。
しかし「客数」だけを増やすことは悪手です。
なぜかというと、客数を増やすだけでは
あなたが忙しさから抜け出せないからです。
あなた自身の理想を現実にするため
そしてあなたの家族や周りの人の幸せを
あなたが手渡したいと思うなら
ぜひ「自分を忙しくすることで売り上げを上げる」
という考えを捨てることから始めてください^ ^
「値上げしたら、施術メニューを変更したら
お客様が困って、離れていってしまうのではないか?」
こう考えてしまうのは、あなたのビジネスがお客様主体になっているから。
お客様の要望に合わせてメニューを増やしたり
来てくださるお客様層に合わせて施術内容を組み立てるから
自分がやりたい施術から離れ、お客様の都合をうかがう
生産性の低いサロンになってしまいます。
目の前のお客様の喜びだけでなく
あなた自身が、やりがいと利益が出る
ビジネスのカタチを作ることで
長く、質の高いサービスをお客様に提供し続ける
お客様もあなたも笑顔になるビジネスを作っていきましょう^ ^
②「客単価」を上げる
では、客単価を上げるの?という話になりますが
計画性なく周りと同じサービスを提供しているのに
価格設定だけを上げては、お客様に求められず集客にも繋がりません。
(客単価を上げるためのコツと方法は記事の後半でまとめています^ ^)
しかし、例えば100万円の売り上げを目標とするときに
客単価が5万円でも「買いたい!」と言うお客様が
20人集まるサービスを作ることができれば…
更には、この20人が毎月あなたの商品やサービスを利用する
「リピーター」なら新規集客をすることなく目標が叶うんです!
理想の売り上げを叶える集客のポイントは客単価。
そして、リピーターが大切ということが分かりますね^ ^
③「客数」と「客単価」を上げる
客数と客単価の両方を上げることはとても効果的です!
売り上げは客数と客単価のかけ算なので
どちらか一方を上げるより
両方を上げる方が売り上げの上昇に繋がりますが
既にライバルや同業者に合わせた価格で
お客様に商品やサービスを販売していた場合は
価格改定前と後で金額やサービス内容が異なるなど
手間や問題が増えるリスクもあるので注意が必要です。
最初の価格設定が
あなたの理想の収入といかに繋がっているか
これが大事なポイントですね^ ^
4)どんな「人」を集客すれば売り上げに繋がる?
起業してサロンを経営している人の目的は様々ですが
どんな人もビジネスを続けるために、売り上げが必要です。
そして、自分の理想と現実の売上を両立するためには、
現実の売上を理想に近づけていくことが大切です!
理想を追い求めているだけでは売り上げは上がらず、
叶えたい未来の姿を描かないまま目先の売り上げを追い続けても
やり甲斐が感じられないためビジネスは続きません。
自分の理想と現実の売上を両立させるコツは、
どんな「人」を集客すれば
売り上げに直結するかを間違えないことです!
分かりやすく言うと、
あなたのサービスや商品を
心の底から望む人をお客様にすることが
売上への最短ルートということ。
具体的には、次に挙げるような人を集客すると
自分の理想と現実の売上を両立することができます^ ^
このような理想のお客様を集客し続けることで
売り上げが確実に上がる!ということを知りましょう^ ^
集客を簡単にするために!本気の人=リピーターを育てよう
あなたの理想のお客様を集客する方法として
継続する気持ちがある「本気」の人をお客様にしましょう!
と書きましたが、
あなたやあなたのサロンを知らない方が
初めから本気になることはほとんどありません。
なので、私たちがサロン集客で考えることは
初めは本気じゃなかったお客様を
「本気にする方法」なんです!
もっとわかりやすく言うと
お客様を本気にする
=あなたのファン(リピーター)に育てるということ^ ^
サロンが成功する秘訣は、
「新規のお客様」をたくさん集客することではなく、
「リピーター」を増やすこと!
(=長期的集客)が重要なポイントです。
リピーターってどんな人?
まず、サロン集客の面から考えるリピーターは
「いつも来店してくれる人」ではないと知ってください!
お客様が「自分の来たい時」にいつでも来店する人ではなく
- 来店時に次回予約を決めるお客様
- 3週間や1ヶ月に一度の頻度で定期的に来店があるお客様
- 同じ頻度で予約を取って来店する状態が半年以上続いているお客様
のような方をリピーターだと捉えます^ ^
自分が来たい時に来てくれるお客様も
もちろん大事なお客様ですが
集客や売上の予想が立つお客様こそリピーターです^ ^
リピーターがいることで毎月の新規集客の必要数が明確になるね!
あなたは「次回予約の提案」が出来ていますか?
どんなサロンでも、新規のお客様に次回も来店してほしいと思いますよね。
でも実際は、無理にすすめることに気が引けて
「次回予約の提案」をしていないサロンが非常に多いです。
こちらからリピートするメリットをしっかり伝え
「次回予約の提案」をしなければ、リピーターは増えません。
リピーターを増やすためには「次回予約の提案」が必要です!
お客様の目的は、悩みの解決です。
お客様のことを考えるなら、
「継続するメリット」と「リピートするプラン」を伝えましょう!
リピーターの有無で集客の労力はどれだけ違う?
定期的に商品やサービスを購入するリピーターが何人いるかは
サロン集客と経営の分かれ目で、
お客様のリピート率が高ければ高いほど集客も売り上げも安定します^ ^
言い換えれば、「リピーター」を増やせないサロンは、
永遠に新規顧客の集客を辞められず忙しいままで
新規顧客の集客が出来ないと経営が成り立たず継続できません。
大きなサロンは収益を得る方法が複数あることも多いですが
個人や小さなサロンでは難しいので
サロンの集客を考えるときは
「リピーター」を増やす集客を何よりも重視しましょう!
たとえば、今月は目標新規顧客数30人を集客できたとしても
そのお客様が誰一人リピーターにならなければ翌月のお客様はゼロで
初めから30人集客しないといけません。
これが30人のうちの9割がリピーターになれば、
翌月27人が再びサロンに足を運ぶことになり
新規集客の負担は3人と、とても軽くなります。
このように、サロン集客に悩むことなくサロン経営するためには
リピーターを作る仕組みを整えることが大切です。
新規集客より「リピーター」が重要な理由は?
と言っても「集客」でイメージするのは
「新規顧客の獲得」と言う方は多いのではないでしょうか?
特にこれからサロンを開業する場合は、
集客をゼロから始めるので
まずは新規顧客の獲得方法を考えますよね!
しかし、サロンは「リピートビジネス」という認識を持つことで
あなたの集客に対する最初の行動が大きく変わるんです!
リピートビジネスとは?
リピートビジネスとは、顧客が一度購入した商品やサービスを繰り返し利用することを指します。
このビジネスモデルは、長期的な顧客関係を構築する上で非常に重要です。
顧客がリピートビジネスを行う理由は様々ですが、主に商品やサービスの品質、顧客サービスの満足度、ブランドへの信頼感が影響します。
リピートビジネスを展開するメリットは、安定した収益の確保や新規顧客獲得のコスト削減のほか、元々の信頼度が高いリピーターは新規顧客よりも高い購入頻度や金額を得やすいことなどがあります。
あなたの集客方法がどう変わるかというと、
初めから「あなたとあなたのサロンのファンを作ろう!」
という気持ちになるということ^ ^
手当たり次第に集客をするのではなく
初めからファンを作る動きで集客に取り組むことが
長期的集客の基礎となります!
この後でお伝えする
「本気」のお客様を作る方法を参考に
お客様を本気のリピーターにレベルアップさせてくださいね!
お客様が「本気」になって、リピーターに変わるまでの5ステップ
世の中のほとんどの方は
最初から「本気」で「あなたのファン・リピーター」にはなりません。
なので、あなたがリピーターを作りたいと願うなら
本気になるための5つのステップを学び実践してください!
そのステップとは
1)きっかけ
↓
2)気づき
↓
3)やる気
↓
4)本気
↓
5)継続(で人生が変わる)=濃いファン・リピーターになる
と言う流れです^ ^
この、人と人生が変わるステップを理解すると
今お客様がどのステップに立っていて
これからどう対応し導けばリピーターに育つのかが明確になります^ ^
初めてのお客様、偶然あなたのことを知ったお客様は
本気になる前の
「きっかけ→気づき→やる気のステップをまだ踏んでいない人」
そうすると、全てのお客様をリピーターに育てることも可能だと気付きますね。
なので、お客様の悩みを解決し、感動を与える側(私たち)が
この5つのステップを理解し
理想のお客様が「本気になるまでのきっかけ」を
どれだけ手渡すことができるか?が大事なんです。
偶然あなたのことを知ったお客様を
本気のリピーターにするイメージを膨らませて
1)お客様が私たちが手渡した最初のきっかけを受け取って
↓
2)小さく行動を起こしてみることで新しい気づきを得る。
↓
3)その気づきによってやる気に火がつき信頼度が増し
↓
4)やる気が本気になって
↓
5)行動を継続していくことで結果が変わり人生が変わる。
↓
ゴール!)リピーター・濃いファンになる!
この5ステップを実践しましょう^ ^
リピーターになりやすい人の特徴を知ろう!
全てのお客様が5つのステップを辿ることで
本気になりあなたのファンになり
リピーターに育つとお伝えしましたが
リピーターになりやすい人となりにくい人は確かに存在します。
集客の負担を少しでも軽くするために、
リピーターになりやすい人の特徴を知り、
ピンポイントでリピーターを育てましょう^ ^
リピーターになりやすい人は
このようなお客様のことです。
例えば、仕事でお客様に手元を見られることが多い人は
定期的にネイルサロンに通う方が多いのではないでしょうか?
人前に出る仕事、人に見られる仕事をしている人は
常に自分のスタイルやコンディションを保つため
ジムやヨガに定期的に通うという話をよく聞きますし
体重を落とすの時も、健康的に、美しく、
リバウンドしにくい体を目指すなら
専門家のアドバイスはとても大事ですよね。
このような悩みは、一度で解決するものではなく、
長期的に、継続的にサポートを受ける必要があります。
なので、こういう人をサロンの理想のお客様と考え
集客すれば、はじめからリピーターになる確率が高くなります^ ^
リピーターになりにくい人の特徴も知ろう!
ちなみにリピーターになりにくい人は
このような人は、悩みがあっても
継続して改善・解決しようという気持ちがなく
初めからリピーターになる可能性が低いか
本当に大きな喜びやきっかけがないと
本気になるための5ステップには進まない人です。
もちろん、どんなお客様も
サロンのサービスを必要としていますが
継続する意識が低い人を新規顧客として集客し続けると
リピーターが増えず毎月集客に追われる生活になります。
効率よくリピーターを増やすために
リピーターになりやすい人となりにくい人の特徴を掴み
効果的なサロン集客を目指しましょう!
リピーターをつくる仕組み3選!
では、具体的にリピーターはどのように作るといいでしょうか?
来店したお客様を満足させることができたら
リピーターに育つんだよね。
その時にさっきの5つのステップを進んでいけばいいの?
このように考えた方は要注意です!
多くの人は、サービスを提供してお客様が満足すれば、
勝手にリピートしてくれるだろう。と他力本願の考え方になりますが
この考え方ではリピーターは増えません。
リピーターを意図的に増やすためには3つの仕組みが必要です。
こちらが提供するサービスに満足したらリピートしてくれるだろう。
たまたま来たお客様も5つのステップを踏めばリピーターになるだろう。
という他力本願ではなく、
初めからお客様があなたとあなたのサロンを目指して来店した状態で
そのお客様との関係性を継続的に深め
次回予約を取って、必ず定期的にリピートする
リピーターを計画的増やしていく仕組み。
こうしてはじめてリピーターは増えていきます。
つまり、リピーターを増やすためには、
「リピーターを増やす仕組み」が必要なんです。
では、リピーターを増やす3つの仕組みを紹介しますね^ ^
1)「新規のお客様」をリピーターにする仕組み
まず必要なのは、
はじめてサロンに来店した人をリピーターにする仕組みです。
まずは初回のお客様が来店し、
「また来たい!」とファンにならなければ
リピーターは生まれないので、
まずは、ここを仕組み化します。
ここでいう仕組み化は、
既に説明した5ステップを実践することを前提に
これを決めておくことです。
リピーターに響くコンセプトをつくることで、リピーターが増える仕組みが生まれます!
「今の肩こりを解消すればいい」というコンセプトと
「慢性的な肩こりを体質から根本的に改善したい」というコンセプトなら、
後者のコンセプトを発信する方が継続して通いたいお客様の目に留まり
悩みの解決に繋がるので、初めからリピーターが集まりやすくなります!
継続して通いやすい料金制度もポイントですね♪
例えば、長期コースや回数券を作っているサロンもよく見かけます。
サロンカードやポイントカードを活用して、
お客様がリピートしやすい環境を整えることも大事ですね。
ツールを使ってリピーターを優遇し、より特別感を感じてもらえると、サロンのファン化が図りやすくなります。
これが、新規顧客をリピーターに育てる仕組みです。
2)リピーターとの関係性を深める仕組み
2つ目のリピーターの仕組みは、
数回リピートしたお客様を
「関係性の深いリピーター」にする仕組みです。
はじめてのお客様が、2回目の来店をしても
そのお客様は、リピーターとは言えません。
いつ離脱されてもおかしくない「関係性の浅いお客様」です。
その人にとって、貴方のサロンがなくてはならない存在になった時
はじめてリピーターと言えると考えます^ ^
このための流れの一例は
などがありますが
これらを活用してお客様との繋がりを持ち続けることで
より深い関係性を構築することができます^ ^
特に定期的な発信は「定期的に通わないと解決しない悩みがある人」に向けて行いましょう!
はじめから続ける意志がある人に届くので
悩みの解決に繋がると信頼されれば必然的にリピーターになります^ ^
自分のビジネスに合った方法を模索して
リピーターとの関係性を深める仕組みを作りましょう。
3)リピートしなかった人をリピーターにする仕組み
3つ目のリピートの仕組みは、
リピートしなかった人をリピーターにする仕組みです。
はじめてのお客様が、再来店しない理由は様々です。
再来店しなかったお客様はこの後何もせず放っておくと
リピーターになる可能性は低いですが
このお客様にも必要な対策をすれば
再びサロンを訪れる可能性があります。
リピートしなかったお客様もどこかに共感し
悩みを解決する場所として選んで来店した人なので、
そのまま放っておくのはもったいないです!
また、一から新規集客をするのは
時間と手間がかかるので
一度来てくれたお客様を大事にして、
再来店につなげる仕組みを用意しましょう^ ^
例えば
などの対応が一般的ですね^ ^
お客様があなたのサロンを選んだ理由を深堀りし、
その時の気持ちを思い出す仕組みを作り
悩みを解決し信頼関係を築くことで
一度離れたお客様も再びリピーターへ育てることが出来る
と意識しましょう!
最短で成果を出したいなら!売り上げ=客数×客単価×〇〇の法則
売り上げを上げるサロン集客を叶えるために
と言うことをお伝えしましたが
実は、記事の最初に書いたように
1年間で年商8桁(1000万)や9桁(1億)の売り上げを作るためには
集客のアイデアだけではなく、
さらに掛け合わせるものが必要になります!
それは、顧客年齢
昨年45人の女性社長が年商8桁•9桁の売上を作った法則は
売り上げ=客数×客単価【×顧客年齢】なんです^ ^
顧客年齢をかけることが大きなポイントです!
今回この記事では、
本気でサロン集客をしたいと考えて記事を読んでくれるあなたに
最短でもっと大きな成果を出してほしいと考えて
一般的に伝えられている情報だけでなく、
私たちが実践し成果を上げている
売り上げ=客数×客単価【×顧客年齢】の法則
までお伝えしました^ ^
×顧客年齢をぜひ覚えてくださいね!
なぜ「顧客年齢」が大事なの?
客数×客単価が分かると
今月の売り上げの予測は立てやすいですが
ここにさらに「顧客年齢」を掛け合わせることで
未来の予測が立てやすくなります^ ^
例えば、
今70代のお客様が元気に歩いて来店して頂けるのは
長くても20年くらいでしょうか?
対して、20代のお客様だったら
70代のお客様の倍以上は通ってくださる見込みが立てやすいと思います^ ^
もちろん、若い方は家庭環境や仕事の関係など
遠方に行かれるリスクもありますが、
顧客年齢を掛け合わせる意識をすることで
より集客の見通しが立てやすくなりますね^ ^
私たちが集客するときに考えることは
リピーターとなったお客様がどれだけ長く買ってくれるか。
このお客様は「あと何年くらいリピーターとして来店してくれそうか」
を意識して集客の戦略を立てることがポイントです^ ^
個人サロンの集客導線ポイント6選
売り込まなくても自然と集客が叶っているサロンには、
6つのポイントがあります!
集客導線の6つのポイントは
- 差別化できる「あなたの強み」
- サロンで悩みを解決する「理想のお客様」
- お客様を引き寄せる「コンセプト」
- お客様に提供するサロンの「メニュー」
- 理想のお客様を引き寄せ共感を生む「発信」
- 新規顧客をリピート顧客に変え増やす「集客のしくみ」
です^ ^
サロン集客を行うためには「発信やアイデア」が必要ですが
それだけではお客様に求められる集客はできません!
ポイントを理解して自分おファンを作り増やして
集客を簡単に・楽しく変えていきましょう^ ^
【集客導線の6つのポイントを補足】
1)差別化できる「あなたの強み」
あなたの強みを明確にすることは、他店との差別化の鍵です。
自分の経験や知識を「絞る」ことで特化した強みを磨き上げ、
それを武器に唯一無二の存在となりましょう!
例えば「40代女性の肌悩み専門」など、具体的な強みを打ち出すと
お客様から選ばれる理由が生まれます^ ^
2)サロンで悩みを解決する「理想のお客様」
理想のお客様像を詳細に設定することが、集客の第一歩です。
名前、年齢、趣味、悩みなどを具体的にイメージすることで、
どんなお客様にどのような価値を提供したいのかが明確になりますよね。
このターゲット設定が正確であればあるほど
ピンポイントで刺さる集客施策が可能になります^ ^
3)お客様を引き寄せる「コンセプト」
理想のお客様に響くコンセプトは
「誰の、どんな悩みを、どう解決するか」を短く明確に伝える言葉です。
一瞬で伝わるコンセプトを作ることで
お客様の心をつかみ、他店にはない価値を効果的にアピールできます。
具体的で魅力的なメッセージで信頼と選ばれる理由を強化しましょう!
4)お客様に提供するサロンの「メニュー」
メニューは、理想のお客様の悩みを解決し、期待する未来を形にするためのものです!
理想のお客様のビフォー・アフターを明確に示し、価値を伝える内容にしましょう。
また、あなたの強みや経験を取り入れたオリジナルメニューを作ることで、
価格ではなく価値で選ばれるビジネスが実現します!
5)理想のお客様を引き寄せ共感を生む「発信」
発信は、理想のお客様との接点を作り、共感を生むための重要な手段です。
SNSやブログでコンセプトに基づいたメッセージを継続的に発信し
「興味→共感→予約」というステップを意識しましょう。
お客様の声や実績を共有することで信頼感を高め、
理想のお客様に響く情報を届けることも大切ですね^ ^
6)新規顧客をリピート顧客に変え増やす「集客のしくみ」
リピート顧客を増やすためには、予約の導線を整え、
スムーズに利用できる環境を作ることが重要です。
オンライン予約システムや特典付き会員制度を活用し
来店の利便性を高めながら、
長期的な関係を築く仕組みを取り入れましょう^ ^
集客アイデアについては、
記事の前半で紹介している
【すぐに実践できる!集客アイデア38選】を活用してくださいね!
集客アイデアのトレンドと立地に左右されない「オンライン化」のススメ
集客の世界は常に進化しています。
特にデジタル技術が進む今、
新しいアイデアやトレンドが次々と登場していることは誰もが知っていますね!
最新情報を取り入れると集客効果はさらに高まります。
一方で、新しい施策を試すには正しい方法を理解し、
失敗を防ぐための注意点を押さえることが大切です。
この章では、2025年に注目される最新トレンドや実践すべき施策
取り組む際のポイントや注意点についてわかりやすく解説しますよ!
新しい集客方法を取り入れて、ライバルに一歩差をつけましょう^ ^
最新の集客トレンド
2025年の集客トレンドとして注目されているのが、
リアルとオンラインを組み合わせたハイブリッドイベントです。
この形式はオンラインの利便性とリアルイベントの臨場感を融合させた
新しい集客方法で、幅広い顧客層にアプローチすることが可能です^ ^
実際に、ハイブリッドイベントは
など活用の場所が広まっています^ ^
企業や団体がハイブリッドイベントを注目している背景には
7つのメリットがあるからです。
- 参加者の幅が広がる:オンライン参加で遠方や海外の顧客、リモート社員も含めて幅広い層を集客できる。
- リアルの臨場感を提供:高品質な映像や音響技術を活用し、オンライン参加者にも会場の雰囲気や感動を共有できる。
- 双方向の交流が可能:チャットやライブQ&A機能を使って、リアルタイムでの双方向コミュニケーションを実現。
- コスト効率が良い:会場規模を抑えつつ、オンラインで多数の参加者にリーチできるため、費用対効果が高い。
- 柔軟性が高い:リアル参加とオンライン参加を組み合わせることで、多様なニーズに対応可能。
- データの取得が容易:オンラインでの参加データやフィードバックを収集し、今後の施策に活用できる。
- 感染症や災害への対応力:オンラインを活用することで、直接会場に来られない状況でもイベントを継続できる。
これらのメリットを活かすことで、
より多くの顧客にアプローチし効果的な集客を実現できます^ ^
集客施策を実践する際の注意点
新しい集客施策を始める際には、いくつかの注意点を押さえることが重要です。
まず、自分のビジネスや顧客層に合った施策を選ぶこと。
例えば、SNSに慣れていない場合は、最初から複雑な動画制作に挑むよりも、
簡単に始められるテキスト投稿からスタートするのがおすすめです。
また、効果を確認するために、
小規模から始めて反応をチェックしながら改善するのもポイントです^ ^
施策を取り入れる際には、適切な時間と予算を確保し
焦らずじっくりと進めていきましょう。
失敗しないための注意点とチェックリスト
集客施策を成功させるには、事前の準備と実践後の振り返りが重要です!
以下のチェックリストを参考にしてくださいね。
これらを意識して集客施策に取り組むことで
失敗を未然に防ぎ、確実に成果を上げることができます。
立地に左右されない集客の仕組みは「完全オンライン化」
ここまで、38個の集客アイデアやリピーターを育てる仕組みをお伝えしましたが
あなたが「やってみたい!」という集客方法はありましたか?
サロンを始めた時に最初にぶつかるのが「集客の壁」です。
自宅サロン以外でも、
ほとんどのビジネスで集客の壁は存在しますが
自宅サロンは特に「立地」によって
集客できるか否かが大きく左右されます。
人が多く集まる場所や
人の行動に繋がる場所にあるサロンには
自然と人は集まりますし
自宅周辺に人が少なかったり
交通の便が悪い場所にあるサロンには
人が集まりにくくなります。
ここで「じゃあ、もうどうしようもないのか…」
と諦めた方は一旦ストップ!
立地で集客が左右されないビジネスの形もあるんですよ^ ^
それがオンラインです!
サロンが人が集まらない場所にあっても
交通の便が悪い場所にあっても
オンラインスクール・オンラインレッスンに切り替えれば
集客における大問題だった
距離や時間の壁が一気に解消されます。
オンラインでサロン集客を成功させるには
オンラインでビジネスを行いたい!と思っても
今やっていることをただオンラインにするのではなく
コンセプトを明確にしたり、
ターゲットを変えるなどの工夫は必要です^ ^
特に、今のサロンのメニューでは
オンラインで集客を行い利益を出すことは出来ません。
今のメニューが利用できないということは、
今の料金設定も変更するということ
さらに、立地上では同じ地域や県内の店舗だけが
ライバルでしたが
オンライン上では立地に関係なく
全国各地、世界中の同業者がライバルになります!
ここで、ライバル(似たようなサービス)が多い状態だと
お客様は「価格」で選ぶようになります。
価格競争が起こり、料金が低くないと
お客様に選ばれなくなり、
結果、薄利多売になってしまいます。
薄利多売を避けるには
ターゲットを絞り
差別化することでウリを絞ること。
お客様が「ぜひあなたから買いたいです!」と思う
サロン集客を成功させるためには
誰にでも当てはまる商品ではなく
徹底的に差別化された商品を創り上げることがポイントなんです^ ^
お客様が来店する「理由」を作ることが集客成功の最適解!
サロン集客ができている状態は
悩みを抱えたお客様があなたのサロンを自ら見つけ
「あなたにお願いしたい」と申込む
→ファンになる(サロンとお客様を繋ぐ)道筋(導線)
ですが、
お客さまがサロンに来店する理由はなんだと思いますか?
それは、悩みを抱えたお客さまが、
「悩みを解決するため」です!
お客様は誰しも、自分の悩みを解決するためにサロンを探します。
そして、その悩みを解決するためにお金を払います。
だから、集客で困らなくなる一番の方法は
お客様の悩みを解決すること
=あなたが、お客様のどんな悩みを
解決する専門家かを明確にすること!
お客様が来店する「理由」を作ることが集客成功の最適解!なんです^ ^
もう集客アイデアに悩まない!高単価&リピーターを作る商品とは?
オンラインでお客様に求められる商品やメニューを作ろうと決めた時
料金設定について「できるかどうか」ではなく
自分が叶えたい未来を叶えるために
いくらの価格で月何人のお客様に提供できれば最高なのか?
を考えると、
ほとんどの人が
高単価、高付加価値の商品を作ることの必要性
を実感されます。
ここでは、高単価でリピーターを作る商品作りについて
お伝えしますね!
そうはいっても、
Life Design Campの個別相談に参加する皆さんが言われることは
一体どうやったらオンライン&高単価でも
選ばれる商品が作れるかわからない…
という言葉なんですね。
ポイントはあなただけのオリジナルメソッド
高単価でもお客様から選ばれる
オンライン商品をつくるために何よりも大切なのは
他では買えない商品をつくることです。
例えば…
全く同じ、またはほぼ同じ商品を
3万円で販売している人と
30万円で販売している人がいたら
お客様はもちろん迷わず
3万円の商品を購入するでしょう。
ですが、
他の誰も売っていない商品
がお客様の目の前にあり
それが
お客様の欲を100%満たしてくれるもの
だったとしたら…
たとえそれが30万であったとしても
お客様は「自分が欲しい!」と思ったら買うのです。
…という話をすると
これまたみなさん口を揃えて
他では買えないくらいすごい何かを提供できる
自信もスキルも私にはない…!!
とおっしゃるのですが
他では買えない商品=何かものすごいもの
ではないんです^ ^
お金を出しても買いたい!「他では買えないもの」とは?
たとえば、
500mlペットボトルの「水」は
街中では1本100〜150円で売られていますが
これがもしも
自販機もコンビニもない
高い山の山頂で売られているとしたら
全く同じ「水」に
500円の価格をつけても売れるでしょうし
炎天下の砂漠のど真ん中で売られているとしたら
何千円という価格でも売れるでしょう。
こんな風に元は同じものでも
「売る場所」を変えるだけで
そこにいるお客様にとっての
「他では買えない商品」になる可能性も多いにあるのです。
ちなみにこれは
「場所」だけでなくて、
「モノ、コト、金、時間」
をそれぞれ変えてみることでも
他では買えない商品を
つくるヒントがザクザクと溢れてきますよ^ ^
もしあなたが
「高単価商品でも選ばれるには何かすごいことをしないといけない」
という思っているとしたら
その思い込みは今すぐ手放して
今日お話しした事例を元に
「他では買えない商品を自分だったらどう作るか」
について考えてみてくださいね
ひとりサロンで最小の集客と最大の成果を上げるただ一つの方法
これまで、効果的なサロン集客について
- 「長期的集客」をすること
- 心躍る「夢」をゴール設定にすること
- 継続する気持ちのある「本気」の人をリピーターにすること
- 売り上げは「客数×客単価×顧客年齢」
- 他のサロンと明確な「差別化」をすること
- 立地に左右されない「オンライン」ビジネス
など、大切なポイントをお伝えしました^ ^
毎回予約の提案をしてリピーターを育てると
新規集客よりラクな集客が叶いますが
働く時間、集客する時間をゼロにすることはできません。
そもそもみなさんは
「働く時間や集客にかける時間をゼロにする」なんて
考えたことがないのではないでしょうか?
ここからお伝えする【一番大事】な内容は
2023年度に年商8桁(年商1000万)・9桁(年商1億)の売上を上げた
女性社長を45名輩出した実績のある内容、
ひとりサロンオーナーをはじめとする多くの女性起業家が
集客の時間を最小(ゼロ)にしながら
最大の成果を上げるただ一つの方法です!
それは、フォーカスすること!
この方法を学び実践することで
あなたとあなたのサロンの集客がゼロになりながら
理想の収入を得て望む未来を叶えることが出来るので
ぜひ楽しみながら、ワクワクした気持ちで
読み進めてくださいね^ ^
一番大事なポイントは【フォーカス】すること!
集客の時間を最小(ゼロ)にしながら
最大の成果を上げるただ一つの方法は
フォーカスすること!
あなたが集客に困らない自分になること
そして、ビジネスを発展させるためには
まずは、その人からしか買えない
オリジナルビジネスを創ることが
とても大事になります。
他にはない理想のお客様の悩みを解決する
唯一無二の商品を作ることで
自ら集客しなくても(集客の時間をゼロにしても)
お客様が自ら探し求め
初めからリピーターになる(最大の成果が出る)
ビジネスが可能となります!
とりあえず始めるのではなく、
最初から競争しない戦い方をしましょう!
たった一人の理想のお客様の悩みに
とことんフォーカスして
お客様の悩みに寄り添い
悩みを解決するオリジナルメソッドを作り
中長期的なスパンで問題解決する方法を伝えるから
高単価で中長期的な講座や商品でも
最初から「高くてもあなたから教わりたい!」と求められ
集客の時間をゼロにしても最大の成果が出るんです!
これまで書いてきたことを
全てここ(オリジナルメソッド)に繋げることで
売り込まなくてもお客様に求められる
サロン集客を叶えながら
あなたもあなたに関わるすべての人も幸せになる
そんな生き方働き方を叶えることができますよ^ ^
フォーカスすることで集客の時間をゼロにした成果事例
今の日本国内における女性社長、起業家の人たちが
一体どれくらいの収入を得られているのかというと
全体のうちの7割以上は年収が100万円以下
という数字が出ています。
月で言うと10万円以下の収入しか得られていない人が
全体の70%以上を占めているんです。
そんな中、ここでお伝えしている内容を実践して
自分だけの独占市場をつくり
お客様からお願いされる独自集客を叶え
年商1000万〜年商1億以上を築いている
女性社長の数は2023年度において45名になりました。
これは、私が参加しているLife Design CampCampの主宰者
くましろみのりが教えている「フォーカスメソッド」を活用して
新規ビジネスを興した女性起業家、女性社長の中で
2023度においては
10人に1人が年商8桁以上を達成している
ということを意味していて
フォーカスメソッドを実践して会社員以上〜年商8桁未満の
収入を得た女性起業家はさらに多く誕生しています!
ここからは、さらにフォーカスメソッドを実践して
独自集客を叶えたセラピストや女性起業家のストーリーを紹介しますね^ ^
高単価でも欲しい!とお願いされるタッチに特化した独自メソッドの確立で年商1000万円を達成した女性社長の事例
元セラピストのまゆさんは、
以前はお客様に合わせてメニューを増やし
低単価のママ向け子育て講座を
自宅で開催していましたが
薄利多売な働き方で月商数万円しか稼げず
時間的にも体力的にも
働くことに限界を感じていました。
彼女は、時間と体力を消耗しない
集客と働き方を目指し
売り上げに繋がる行動をしたいと
Life Design Campに参加されました^ ^
まゆさんは、自身の経験とスキルを掛け合わせた
他にはない子育ての問題を解決する
オリジナルメソッドを確立!
出会う前からお客様を濃いファンに育て
SNSを活用した独自集客で
高単価でもお客様から「ぜひ受けたい!」とお願いされ
月照7桁(170万円)という安定した収入を達成し
セラピストとして働いていた当時の34倍の売り上げを得て
在宅企業でお子さんと触れ合う時間を大切にしながらも
全国各地のお母さんから信頼される講師となりました^ ^
オリジナルメソッドの作成で独自集客を叶えたセラピストの一例を紹介!
ここでは、オリジナルメソッドの作成で
独自集客を叶えたセラピストの例を紹介します!
個別相談にご参加されたサロンオーナーさんからも、
たくさんのご感想を頂いています^ ^
先が見えないサロン経営に悩む私が差別化しながら収入を得る方法を知りました!個別相談のご感想
この他にも、Life Design Campやフォーカスメソッドを活用して
集客の時間を大幅に削減しながら
最大の成果を挙げた事例は
現在無料でダウンロード可能な
こちらの電子書籍からも見ることが可能です^ ^
サロン集客が必要な理由は、あなたの人生をより良くするため!
サロン集客の知識やアイデアを得ることは、
お客様とサロンを繋ぐ手段を得るということ!
これが何のために必要なのかというと、
売り上げを作り、あなたの人生をより良くするためなんです^ ^
売り上げができると、あなたの人生は豊かになり
あなただけではなく、家族や共に働く仲間
そして、その周りの人の人生をより良くすることにも繋がります。
この写真は、私が参加する女性起業家コンサルティング
Life Design Campのメンバーの写真ですが
豊かになった仲間が、
集客の壁を突破して悩みを解決した記録を伝えることで
仲間が豊かになる家族の幸せな笑顔に繋がる!
さらにその記録を活用した仲間のビジネスが
お客様の幸せに繋がる、といった「幸せの循環」に広がっています^ ^
あなた自身の強みを活かして
そんな願いを持つ方は、
ぜひこの小冊子をダウンロードして
ライバル不在で最初からNo.1となり
集客に困らずビジネスを
早期黒字化&発展させる方法
を知ってくださいね^ ^