地方発オンライン女性起業の専門家
ライフデザインナビゲーターの
くましろみのりです。
前回の記事では、
サービスの価格を上げたいけど
これ以上忙しくなるのが怖くて上げられない
というお悩みに対して、
サービスの価格とかける時間や労力は、
必ずしも比例するものではありません。
というお話をしました。
▼まだお読みでない方はこちらから
【ひとり起業家必見】価格UPに必要なのは資格でもサービス追加でもありません！
サービスの価格を考えるときに
価格が上がれば上がるほど
時間を増やしたり、労力を増やしたり
資格を増やしたり、スキルを高めようとしたり…
そういうことが必要だと
思っている人はとても多いのですが、
実はそれよりも何よリも大事なのは、
あなたのそのサービスによって
「お客様の問題が解決できるかどうか」
ということ。
それでは、「価格を上げられない」という
ひとり起業家のお悩みを
どう解決したらよいのか、
そのポイントについて今回はご紹介します！！
ビジネスの真髄は「お客様の問題を解決すること」
どれだけあなたが手間ひまをかけたところで、
どれだけ資格をとったり、
あなたのスキルが向上したところで
そこにいらっしゃるお客様のお悩みが
解決できなければ、
ビジネスをする意味がありません。
なぜならビジネスというのは、
「お客様の問題解決をすること」だからです。
お客様のお困りごとを
解決することができるからこそ、
価格ではなくその価値で
お客様から選ばれ続けることが可能になるのです。
…なんて偉そうなことを言っている私自身も
自己流でビジネスをしていた頃は、
価格を上げるならもっと手厚い
フォローサービスをして内容ももっと
ボリュームを増やさなきゃ…！だけどそうすると、育児と家事を
やりながらでは到底時間と労力が足りないから、
これ以上価格は上げれない…泣
というジレンマを抱えて動けなくなり
長い間パートレベルの収入に甘んじていました。
ですがビジネスの師についてから
どんなサービスをどのようにつくったら、
自分が役に立ちたいお客様の
お悩みを解決できるのか？
ということをとことん考えて
それまでやっていた色んなサービスを整理し、
今のビジネスの企画創造に
フォーカスして取り組んだことで
売上が10倍以上にアップしましたし、
それによって夫の仕事での
残業時間も減らすことができるようになり、
夫婦で家事育児を分担しながら
シゴトを思いっきり楽しめるようになりました。
世の中で選ばれ続けるサービスこそ、シンプルである
私たちはどうしても
今までの自分の業界の常識で考えて
価値が高い＝
時間が長い、ボリュームがある
というように、
自分のサービスの価値を上げるために
色んなものをくっつけてしまいがちです。
ですがお客様の視点から考えてみると…
時間が長くかかるよりも、
あっという間に問題解決した方が
感動するかもしれないし、
シンプルで簡単だからこそ
お客様が自分でもずっと続けられる
習慣やスキルを伝授した方が喜ばれたりするのです。
そう、実は世の中的にも
シンプルなサービスこそ、
お客様の問題を的確に解決し、
選ばれていることが多いのです。
そういった今までの常識から飛び出して、
自分だけの
「お客様の問題を解決し感動させるサービス」
をつくりたいと思ったら…
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