お客様の要望に応えすぎて赤字経営になってしまうこともあったSさんが個別相談で感じた変化をご紹介します。
お客様の要望に答えすぎて、自分を苦しめてしまっていました
あなたはお客様の要望に応えすぎて
ついついメニューを増やしてしまったり
時間外対応もしてしまったり、
お客様に振り回されて
疲れてしまう、、、
そんな経験はありませんか？
先日個別相談に参加されたSさんは
ご自宅でお教室業をされている方ですが
お客様の要望に応えて
新たなメニューを増やしていく内に
利益が出るどころか
赤字経営になってしまうこともあり
時間的にも体力的にも
辛い状況を改善したいと
個別相談に参加されました。
そんなSさんのお悩みが
個別相談でどう変わったのか？
Sさんから頂いたご感想を
ご紹介しますね！
この個別相談に来る前はどんなお悩みをお持ちでしたか？
お客様のご要望に応えすぎて
教室の軸がわからなくなり
自分を苦しめてしまっていました。
運営も赤字になり
やりがいはありましたが
なぜそうなってしまうのか
原因がわかりませんでした。
解決したこと、参考になったこと、持ち帰れたことは何ですか？
自分の生かすべき部分を
的確にアドバイスくださり
ビジネスとしてどのように形にして
ゆくのかを具体的にご提案いただけて
今までの考え方が180度変わりました。
みのりはどんな人でしたか？
とても気さくでお話ししやすい方でした。
悩みを親身になって聞いてくださり
女性目線でアドバイスしてくださいました。
本気で一緒に考えてくださる方
だと思いました。
この個別相談はどのような方にオススメですか？
自分のビジネスが
うまくいっていない方。
これからもっと
集客を伸ばしていきたい方。
自分の強みを知りたい方に
オススメさせていただきます。
その他ご自由なご感想があればお願いします。
とても有意義な時間で
2時間があっというまでした。
少しでも悩んでいる方は
みのりさんに相談するとよいと思います。
的確で自分の強みにあった
アドバイスをいただけて私のように
前に進めるきっかけになると思いました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
〜〜〜〜ここまで〜〜〜〜
Sさん、
ご感想ありがとうございました！
お客様を幸せにしたいと思ったら、まずは自分が幸せに豊かになること
Sさんのように、
お客様のご要望に応えようと
一生懸命頑張る中で
結果的に収入が増えなかったり
趣味起業やボランティア起業状態に
なってしまっている
起業家さんは
たくさんいらっしゃいます。
ビジネスとは
お客様の問題を解決すること
ではありますが
お客様を幸せにするために
自分が犠牲になってしまっていたら
本末転倒ですよね。
私はいつも自分自身や
自分の生徒さんに
言っていることがあるんです。
それは、
自分の周りの人を
幸せにしたかったら
自分自身がまず
豊かに幸せになること。
こんな人をサポートしたい、
世の中のこんな現状を変えたい！
そんな想いがあるのであれば
なおさら
まず自分が豊かで幸せでなければ
本当の意味で他者や世の中を
救うことはできないのです。
「感動ビジネス」で、お客様の方からお願いされる状態をつくる
ではどうしたら
自己犠牲にならないビジネスで
自分も周りも豊かに幸せに
することが出来るのか？
それこそが私がお伝えしている
感動×世界観で
お客様の方から申し込まれる
「感動ビジネス」を創ること
なんです。
お客様一人ひとりの要望に
合わせるのではなく
あなた自身の
心からワクワクするビジョンと
持っているスキルと経験から
他では買えないあなただけの
世界観を持った感動商品を創り
お客様の方から
「あなただから、お願いしたい！
買いたい！」
と言われる状態を創ること。
それができればお客様の要望に
いちいち振り回されることも
なくなりますし、
お客様に合わせて
時間や場所に縛られ続ける
スタイルを続けるのではなく
お客様にも喜ばれながら
自分にとって心地よいスタイルで
商品を提供することが出来る
ようになります。
今回ご感想を
くださったSさんにも
Sさんならではのビジョンと
お持ちのスキルや経験を形にすることで
自分自身が楽しさと
やりがいを感じながら
お客様に振り回されることなく
価格よりも価値で選ばれる「感動商品」と
それを心から喜んで購入してくださる
理想のお客様と出会うための具体策
をご提案させて頂きました＾＾
ワクワクしないと、シゴトじゃない！！
ワクワクしないと
仕事じゃない！！！
というのが私がビジネスを
する上での信条です。
与える側がまず誰よりも
ワクワクしてその感動を形にして
お客様に届けることで
感動の連鎖を生み出す
そんなビジネス創造を
ナビゲートしていますし、
何より今年は
「感動ビジネス」を
提供できる起業家こそが
選ばれる特別な年なのです！
スペシャルイヤーの
チャンスの波を掴んで
自らの軸を元に自分が心から
ワクワクする商品を創り
「それが欲しかったんです！！」
とお客様に感動して申し込んで頂ける
ビジネスをしたいという方は
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今こそ遠慮と躊躇を捨てて、
目の前のチャンスを掴めるあなたと
あなたが輝く未来を創るための
戦略会議ができることを
心から楽しみにしています＾＾
